?近日,為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于增強(qiáng)軍人榮譽(yù)感的重要指示精神和保障軍人合法權(quán)益相關(guān)法律法規(guī)要求,保障道路客運(yùn)領(lǐng)域軍人依法優(yōu)先出行權(quán)益,交通運(yùn)輸部、中央軍委后勤保障部聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于保障道路客運(yùn)領(lǐng)域軍人依法優(yōu)先出行權(quán)益有關(guān)事項(xiàng)的通知》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》)。為便于交通運(yùn)輸主管部門(mén)、汽車(chē)客運(yùn)站和道路班線(xiàn)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者更好的理解《通知》,認(rèn)真做好貫徹實(shí)施工作,現(xiàn)就《通知》的出臺(tái)背景、主要內(nèi)容等解讀:
一、出臺(tái)背景和工作過(guò)程
黨中央、國(guó)務(wù)院、中央軍委高度重視軍人軍屬合法權(quán)益保障工作。黨的十九大報(bào)告明確提出“推進(jìn)軍人榮譽(yù)體系建設(shè)”“維護(hù)軍人軍屬合法權(quán)益,讓軍人成為全社會(huì)尊崇的職業(yè)”。國(guó)防法、兵役法、軍人撫恤優(yōu)待條例等法律法規(guī)對(duì)做好軍人優(yōu)待、保障軍人合法權(quán)益做出了系統(tǒng)規(guī)定,其中對(duì)優(yōu)先購(gòu)票乘坐境內(nèi)運(yùn)行的火車(chē)、輪船、長(zhǎng)途汽車(chē)以及民航班機(jī)提出明確要求?!?018年國(guó)務(wù)院政府工作報(bào)告》中明確提出要嚴(yán)格執(zhí)行軍人優(yōu)先的有關(guān)條例和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
為此,交通運(yùn)輸部、中央軍委后勤保障部在全面總結(jié)鐵路、民航、水路領(lǐng)域軍人依法優(yōu)先出行工作保障措施基礎(chǔ)上,結(jié)合道路客運(yùn)領(lǐng)域?qū)嶋H,并廣泛征求意見(jiàn),制定出臺(tái)了《通知》,指導(dǎo)汽車(chē)客運(yùn)站和班線(xiàn)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者做好軍人優(yōu)先出行服務(wù)工作。
二、起草原則
一是依法保障優(yōu)先權(quán)益。按照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的范圍,對(duì)持有效證件的軍人予以全面保障,同時(shí)考慮出行需求,對(duì)與軍人同行的家屬一同提供便利,并規(guī)定家屬無(wú)須提供與軍人的關(guān)系證明,提升軍人榮譽(yù)感、幸福感、獲得感。
二是充分考慮行業(yè)實(shí)際。重點(diǎn)依托設(shè)置優(yōu)先購(gòu)票窗口、加強(qiáng)標(biāo)識(shí)設(shè)置和引導(dǎo)服務(wù)等措施強(qiáng)化軍人優(yōu)先服務(wù),并提出單獨(dú)設(shè)置軍人候車(chē)場(chǎng)所、采取特殊服務(wù)措施、配備便民服務(wù)設(shè)備等引導(dǎo)性政策。
三是注重與其他客運(yùn)領(lǐng)域協(xié)同。結(jié)合水路、鐵路、民航領(lǐng)域成熟做法,以及七部門(mén)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改善老年人殘疾人出行服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》(交運(yùn)發(fā)〔2018〕8號(hào))要求,明確優(yōu)先出行保障對(duì)象和措施。
三、主要內(nèi)容
(一)保障對(duì)象。保障對(duì)象為持中國(guó)人民解放軍、中國(guó)人民武裝警察部隊(duì)和軍校學(xué)員有效證件的現(xiàn)役軍人、文職人員、殘疾軍人、軍隊(duì)離休退休干部和退休士官,明確了用于識(shí)別軍人身份的有效證件,共20個(gè)證件類(lèi)型。
(二)保障措施。汽車(chē)客運(yùn)站、道路客運(yùn)班線(xiàn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在購(gòu)票、安檢、候車(chē)、乘車(chē)等環(huán)節(jié)對(duì)軍人提供優(yōu)先服務(wù),隨行家屬可一同享受優(yōu)先服務(wù)。一是優(yōu)先購(gòu)票、安檢和乘車(chē)。二是優(yōu)化候車(chē)環(huán)境。三是實(shí)化便利服務(wù)舉措,為行動(dòng)不便的傷病殘軍人提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(三)工作要求。從提高認(rèn)識(shí)、抓好落實(shí)、加強(qiáng)宣傳三個(gè)方面提出了工作要求。各級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)要將保障道路客運(yùn)領(lǐng)域軍人依法優(yōu)先出行權(quán)益作為軍民融合發(fā)展的重要工作內(nèi)容,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),精心組織安排,確保取得實(shí)效。相關(guān)汽車(chē)客運(yùn)站要細(xì)化工作方案,明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任分工,加強(qiáng)對(duì)一線(xiàn)服務(wù)人員的培訓(xùn)教育,提高軍人優(yōu)先服務(wù)意識(shí)和水平。軍隊(duì)各級(jí)運(yùn)輸投送機(jī)構(gòu)教育廣大官兵自覺(jué)遵守規(guī)定、維護(hù)軍人形象。
(四)其他。本通知自2018年12月1日起施行,有效期5年。附件提供了軍人有效證件式樣(其中軍校《學(xué)員證》為軍校自行設(shè)計(jì),全國(guó)未統(tǒng)一,附件未提供式樣)。