3月20日下午，蘇創(chuàng)公司組織開展“提升維修質(zhì)量 優(yōu)化服務(wù)效能”專題培訓(xùn)，特邀中通客車高級技術(shù)專家佟華山現(xiàn)場授課，20余名生產(chǎn)、技術(shù)部門骨干參加培訓(xùn)，培訓(xùn)由公司黨支部書記郁京平主持。

佟華山圍繞“雙提雙優(yōu)”，結(jié)合中通客車的技術(shù)創(chuàng)新實(shí)踐，系統(tǒng)講解了維修質(zhì)量控制要點(diǎn)與服務(wù)優(yōu)化策略。他通過典型案例分析，詳細(xì)闡釋了故障診斷的標(biāo)準(zhǔn)化流程、維修工藝的精細(xì)化操作以及客戶服務(wù)的溝通技巧，強(qiáng)調(diào)“每一次維修都是一次雷鋒式的服務(wù)實(shí)踐”。參訓(xùn)人員圍繞實(shí)際工作中遇到的難點(diǎn)問題踴躍提問，佟華山一一給予專業(yè)解答，現(xiàn)場氛圍熱烈。

本次培訓(xùn)既是一次技術(shù)提升的培訓(xùn)課，更是一場雷鋒精神的實(shí)踐課，通過培訓(xùn)，大家的質(zhì)量意識和服務(wù)意識得到顯著強(qiáng)化。大家紛紛表示，要將雷鋒精神融入日常工作，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和精湛技術(shù)踐行初心使命。

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【通訊員：蘇創(chuàng)公司（黃牧琪）】