12月8日，省交通物流協(xié)會(huì)汽運(yùn)分會(huì)會(huì)長李素珍率領(lǐng)“江蘇快客”品牌創(chuàng)建工作評(píng)審組到公司開展年度評(píng)審工作。省交通運(yùn)輸廳運(yùn)管局副局長殷國祥、市交通綜合執(zhí)法局一支隊(duì)副支隊(duì)長盧忠華等行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)出席，公司副總經(jīng)理唐建勤代表公司迎檢。
公司2022年度有436臺(tái)“江蘇快客”車輛參加復(fù)審，11臺(tái)車輛進(jìn)行認(rèn)證審核。公司運(yùn)輸經(jīng)營部副經(jīng)理（主持工作）趙亞雷從創(chuàng)建基本情況、創(chuàng)建工作開展情況、創(chuàng)建工作內(nèi)容和成果、面臨困難及所需支持四個(gè)方面向評(píng)審組全面匯報(bào)了2022年度公司“江蘇快客”品牌創(chuàng)建工作。
評(píng)審組領(lǐng)導(dǎo)分組對(duì)創(chuàng)建單位進(jìn)行逐一檢查。評(píng)審組一行仔細(xì)查看了現(xiàn)場自查表、現(xiàn)場互查表、正班正點(diǎn)率、車站滿意度、旅客滿意度、旅客意見簿、駕駛員臺(tái)賬、GPS臺(tái)賬等資料，9日一早又赴車站發(fā)車現(xiàn)場抽查了部分車輛的車容車貌、安全喊話等創(chuàng)建工作落實(shí)情況。經(jīng)檢查，評(píng)審組對(duì)公司“江蘇快客”品牌創(chuàng)建工作成績與亮點(diǎn)表示肯定，一致認(rèn)為，管理制度健全、臺(tái)賬資料齊全、重視文明服務(wù)、服務(wù)流程規(guī)范、創(chuàng)建效果突出。
省交通運(yùn)輸廳運(yùn)管局副局長殷國祥對(duì)公司在嚴(yán)峻經(jīng)營環(huán)境和疫情形勢下，以“品牌創(chuàng)建”工作為抓手，帶動(dòng)業(yè)務(wù)拓展，贏得良好社會(huì)效益的做法表示贊賞。針對(duì)行業(yè)、企業(yè)關(guān)心的定制客運(yùn)政策進(jìn)行了解讀，結(jié)合我省實(shí)際運(yùn)行情況分析了定制客運(yùn)現(xiàn)狀與未來發(fā)展前景。還就企業(yè)在繼續(xù)做好“江蘇快客”品牌創(chuàng)建工作的同時(shí)探索創(chuàng)建自身品牌，提升包車客運(yùn)市場識(shí)別度、認(rèn)可度等提出建設(shè)性意見。
省交通物流協(xié)會(huì)汽運(yùn)分會(huì)會(huì)長李素珍強(qiáng)調(diào)，“江蘇快客”品牌創(chuàng)建工作自創(chuàng)建以來取得了很大成效，對(duì)當(dāng)前企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的旅游包車市場也有著非常重要的意義，創(chuàng)建單位要大力推動(dòng)創(chuàng)建工作帶動(dòng)旅游市場拓展、服務(wù)質(zhì)量提升，實(shí)現(xiàn)品牌效益與社會(huì)效益的雙豐收。同時(shí)，要充分發(fā)揮好定制客運(yùn)靈活性特點(diǎn)，將“江蘇快客”品牌創(chuàng)建工作融入到客運(yùn)服務(wù)全過程，堅(jiān)定不移抓細(xì)品牌建設(shè)，創(chuàng)新經(jīng)營管理機(jī)制，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓旅客滿意、讓社會(huì)滿意、讓行業(yè)放心。
市交通綜合執(zhí)法局一支隊(duì)副支隊(duì)長盧忠華指出，年度“江蘇快客”品牌復(fù)查工作是對(duì)創(chuàng)建工作的督促，創(chuàng)建單位要繼續(xù)做好品牌創(chuàng)建工作，針對(duì)當(dāng)前形勢下的客運(yùn)企業(yè)未來發(fā)展，分享了三點(diǎn)工作指導(dǎo)意見，一是要維持現(xiàn)有經(jīng)營主體的經(jīng)營規(guī)模，鼓勵(lì)企業(yè)通過并購、資產(chǎn)重組等方式，把企業(yè)規(guī)模做大做強(qiáng)；二是要加強(qiáng)政策引導(dǎo)，提倡企業(yè)通過品牌效益提升市場認(rèn)可度；三是要著重抓規(guī)范經(jīng)營，強(qiáng)化企業(yè)合規(guī)管理和信用等級(jí)建設(shè)工作。
南京地區(qū)還有3家創(chuàng)建單位一同接受檢查。協(xié)會(huì)、行業(yè)主管部門領(lǐng)導(dǎo)還就大家都關(guān)注的旅游包車客運(yùn)、定制客運(yùn)等話題進(jìn)行深入交流與探討，共享品牌創(chuàng)建工作心得，共話行業(yè)未來發(fā)展愿景。
【通訊員：運(yùn)輸經(jīng)營部（姜偉）】